Comment pouvons-nous vous aider ?
Posez votre question avec vos mots.
Est-ce que je peux demander quelqu'un pour accompagner ma mère au marché ?
Oui. Flemz permet de publier des demandes d'accompagnement du quotidien : marché, courses, promenade. Vous pouvez publier la demande à sa place et choisir la personne avec elle.
Combien coûte Flemz ?
Publier une demande est gratuit. Vous payez 1 € seulement lorsque vous souhaitez voir les profils des personnes intéressées et les contacter.
Comment se passe le paiement de la mission ?
Le prix est convenu à la publication. Dans cette première version, vous réglez directement la personne, par exemple en espèces.
Comment savoir à qui j'ai affaire ?
Chaque profil affiche le prénom, la note, le nombre de coups de main réalisés, l'ancienneté et les vérifications (téléphone, email, identité).
Je ne sais pas écrire ma demande, que faire ?
Appuyez sur « Parler de mon besoin » et dites simplement ce dont vous avez besoin. Flemz rédige la demande pour vous et vous la fait valider.
Puis-je demander une aide médicale ou des soins ?
Non. Flemz est réservé aux petites tâches du quotidien. Pour des soins ou une aide réglementée, adressez-vous à un professionnel de santé.
Comment retrouver une personne que j'ai appréciée ?
Ajoutez-la à vos personnes de confiance depuis son profil. Elle vous sera proposée en priorité lors de vos prochaines demandes.
Comment signaler un problème ?
Depuis une demande, un message ou un profil, utilisez le lien « Signaler ». Chaque signalement est examiné.