Vos questions sur Flemz

Flemz est une plateforme française qui met en relation des voisins pour de petits services du quotidien : une mission dure trente minutes maximum et démarre à 5 €. Ce n'est ni une entreprise de services à la personne, ni un service de soins.

Des tâches courtes et concrètes : récupérer un colis, faire une course, aller à La Poste, descendre les poubelles, repasser ou plier du linge, promener un chien, arroser des plantes, attendre un livreur, accompagner quelqu'un au marché, aider avec un smartphone.

Indiquez votre besoin et votre localisation sur la page d'accueil. Flemz affiche les personnes disponibles dans le rayon que vous choisissez, de 500 mètres à 5 kilomètres, avec la distance réelle et le temps de marche.

Publier une demande est gratuit. Le prix de la mission est convenu entre vous et la personne qui vous aide, à partir de 5 € pour quelques minutes. Le détail est expliqué sur la page tarifs.

Une fois votre demande publiée, les personnes disponibles à proximité se proposent. Vous consultez leur profil, leurs avis et leur distance, puis vous choisissez. Rien ne se déclenche sans votre accord.

Oui, le règlement de la main à la main reste possible pour ces petites missions. Mettez-vous d'accord sur le montant avant le début de la mission pour éviter tout malentendu.

Chaque mission terminée peut donner lieu à un avis et à une note. Le profil affiche l'historique des missions réalisées, les avis reçus et l'ancienneté sur Flemz.

Oui, c'est même l'un de nos usages principaux : gros caractères, formulaires très courts, langage simple. Un proche peut aussi publier une demande à la place d'un parent.

Chaque mission et chaque profil peuvent être signalés depuis la conversation. Nous examinons les signalements et pouvons suspendre un compte en cas de manquement.

Créez un compte, indiquez votre secteur et les types de missions qui vous intéressent, puis répondez aux demandes proches de vous. Tout est expliqué sur la page dédiée aux personnes qui veulent rendre service.